"Nghiên cứu chất lượng dịch vụ du lịch tại Cát Bà cho khách nội địa"

Authors: Phạm, Thị Vân Anh

Hệ thống lý luận cơ bản về dịch vụ du lịch, chất lượng dịch vụ du lịch, tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch. Khái quát sự phát triển của du lịch tại Cát Bà. Phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ tại Cát Bà qua đánh giá của khách du lịch nội địa và nhà cung ứng du lịch. Đưa ra một số nguyên nhân cơ bản: nguyên nhân khách quan, chủ quan của thực trạng chất lượng dịch vụ tại Cát Bà. Đề xuất một số giải pháp cơ bản để nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại Cát Bà: Bao gồm giải pháp trước mắt như: nâng cao chất lượng đội ngũ lao động; tăng cường hệ thống cơ sở vật chất; tăng cường quản lý nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch; phát triển và đa dạng các dịch vụ vui chơi giải trí các tour tuyến tham quan; xúc tiến quảng bá, phát triển thị trường du lịch nội địa. Và một số giải pháp lâu dài: Xây dựng quy hoạch phát triển du lịch Cát Bà, tìm kiếm và xây dựng mô hình phát triển phù hợp cho du lịch Cát Bà...

Chi tiết bài viết mời các bạn tham khảo tại đường link: http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/23670

Nhận xét

Bài đăng phổ biến từ blog này

Đánh giá tác động đầu tư Quỹ thách thức Việt Nam: Trường hợp nghiên cứu Chuỗi giá trị Bò H’Mong Cao Bằng

Quản lý thuế thu nhập doanh nghiệp trên địa bàn Hà Tĩnh

MULTI-DOMICILIATION DANS L'INTERNET DES OBJETS